今年百貨周年慶共同點除了加碼促銷、加碼激勵櫃哥櫃姐「向錢衝」外,另一引人關注的是各家百貨業的會員卡服務功能擴大信貸。其中,新光三越去年底才發行的貴賓卡,已累計至63萬張,新光三越執行副總吳昕陽強調,今年周年慶消費者持貴賓卡即可累計滿千送百的電子禮券,直接累、直接抵付消費,預期年底貴賓卡目標上看100萬張。

新聞分析-百貨會員卡 吸客新利器

貸款內容來自YAHOO新聞



太平洋SOGO百貨日前才宣布與Edenred宜睿智慧攜手跨入電子禮券市場,逐步將SOGO禮券升級為電子化,推雲端行動「SOGO即享券」、SOGO APP電子禮券和SOGO APP電子抵用券等。微風也自9月起推微風會員卡,透過手機APP加入,成最便捷行動會員卡,未來會員消費即得點數,點數折抵消費等,預計年底衝20萬張;而台北101尊榮卡光周年慶,新入會員就成長40%。

吳昕陽強調,透過百貨自發貴賓卡或會員卡,可以看出消費趨勢與消費需求,過去周年慶的行銷模式是「百人買一貨」,現在透過大數據分析,針對每個人的消費再推薦可能要買的第二商品與第三商品,而形成「一人買百貨」的現況,更能精準確定每一檔期的主力消費者的消費力道。他認為,百貨業因應數位狂潮,企業貸款與電商衝擊,經營會員服務的數位面向會愈來愈廣,將是新光三越新的客群來源。

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工商時報【李麗滿】

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